1. 적용 범위
이 개인정보처리방침은 WeeKL Android 앱, WeeKL 웹 지원 페이지, 초대 페이지, 계정 삭제 안내 페이지에 적용됩니다. 별도의 외부 서비스로 이동하는 경우에는 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
2. 수집하는 정보
- 계정 정보: 이메일 주소, Firebase 인증 식별자, WeeKL ID, 표시 이름, 프로필 정보
- 서비스 이용 정보: 친구 요청, 친구 관계, 우편함과 단체 우편함 멤버 정보, 차단 및 알림 설정
- 편지 정보: 편지 메타데이터, 도착 예정 시간, 읽음 상태, 편지 본문과 첨부 사진을 전달하기 위한 암호화 데이터
- 사진 정보: 사진 편지 전송을 위해 업로드되는 첨부 사진의 암호화 파일, 파일 크기, 형식, 보관 상태
- 기기 및 알림 정보: 푸시 알림 토큰, 앱 버전, 언어 설정, 기기별 알림 설정, 광고 식별자
- 문의 및 신고 정보: 1:1 문의 제목, 내용, 답변, 처리 상태, 신고 사유, 신고 대상 사용자·우편함·편지 식별자, 사용자가 직접 입력한 신고 상세 내용
- 진단 정보: 앱 오류 분석과 안정성 개선을 위한 Firebase Crashlytics 및 Analytics 관련 정보
백업 안내: WeeKL의 복구 파일은 사용자가 선택한 기기 또는 로컬 폴더에 저장됩니다. 서버에 복구 파일 원본을 저장하지 않습니다.
광고 안내: WeeKL은 앱 안에서 Google AdMob 광고를 표시할 수 있습니다. 광고 제공, 빈도 제한, 성과 측정, 부정 사용 방지를 위해 광고 식별자와 광고 관련 기기 정보가 처리될 수 있습니다.
3. 이용 목적
- 회원가입, 로그인, WeeKL ID 생성과 중복 확인
- 1:1 편지, 단체 편지, 사진 편지 작성과 일요일 아침 8시 도착 처리
- 친구 요청, 멤버 추가, 단체 우편함 관리, 차단 및 알림 설정 제공
- 계정 보안, 부정 사용 방지, 서비스 장애 확인, 고객 문의 응대, 신고 접수 및 안전한 서비스 운영
- 앱 품질 개선, 오류 분석, 출시 전후 안정성 확인
- 앱 운영을 위한 광고 제공, 광고 빈도 제한, 광고 성과 측정
5. 보관 및 삭제
계정과 서비스 데이터는 서비스 제공에 필요한 동안 보관합니다. 사용자가 앱에서 회원 탈퇴를 진행하면 계정은 즉시 비활성화되고 기기 알림 토큰과 공개 WeeKL ID 연결 정보는 삭제 또는 해제됩니다. 같은 이메일은 7일 뒤 다시 사용할 수 있으며, WeeKL ID는 30일 뒤 다시 사용할 수 있습니다.
사진 편지 첨부 파일은 전송 준비 세션이 만료되면 삭제되며, 전송된 사진 첨부 파일은 현재 정책상 최대 30일 동안 보관된 뒤 저장소에서 삭제됩니다.
계정 삭제 후에도 수신자가 이미 받은 편지, 단체 우편함에 공유된 기록, 보안 및 부정 사용 방지 기록, 법적 의무 이행이나 분쟁 대응에 필요한 최소 정보는 필요한 기간 동안 제한적으로 보관될 수 있습니다.
앱을 사용할 수 없는 경우에도 계정 삭제 안내 페이지를 통해 삭제 요청을 보낼 수 있습니다.
6. 보안
WeeKL은 Firebase 인증, Firestore 및 Storage 보안 규칙, App Check, 접근 권한 제한, 전송 구간 암호화 등으로 데이터를 보호합니다. 편지 본문과 사진 첨부는 앱 기능에 맞는 암호화 구조로 저장되도록 설계되어 있습니다.
다만 어떤 서비스도 완전한 보안을 보장할 수는 없으므로, 비밀번호와 복구 파일 비밀번호는 다른 곳과 재사용하지 않는 것을 권장합니다.
7. 권리와 문의
사용자는 계정 정보 확인, 수정, 회원 탈퇴, 개인정보 관련 문의를 요청할 수 있습니다. 문의가 필요하면 앱의 1:1 문의 또는 아래 이메일로 연락해 주세요.
support@weekl.app
이 방침은 서비스 변경, 법령 또는 정책 변경에 따라 업데이트될 수 있으며, 중요한 변경이 있을 경우 앱 또는 웹페이지를 통해 안내합니다.